独立開業
【家電製品アドバイザー】
消費者の疑問や要望に的確に対応できる家電のプロ!
■家電製品アドバイザーとはどんな資格?
■家電製品アドバイザーのメリット
■家電製品アドバイザーの仕事内容
家電製品アドバイザーとは、流通関係の販売・営業系業務に従事する方及び消費者からの各種相談を受ける業務に従事する方を主な対象とした資格である。
難易度はそこまで高くはなく、普通で、合格率はAV情報家電、生活家電とも50%程度だ。
家電製品販売員、ヘルプデスク、近年、デジタル化・ネットワーク化が進み、複雑化している家電製品を、消費者にわかりやすい製品説明などの適切なアドバイスを行うセールスマンが求められている。
そのためこの資格を取っておけば関連した職業に付くのに有利になる可能性がある。
基本動作原理や仕組みなどの説明、設置・接続・セットアップや調整、不具合発生時の一時対応、旧製品の廃棄処分アドバイス等を行うのが主な仕事である。
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家電製品アドバイザー
試験・申込について
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◇試験はそれぞれ次に示す2科目で構成され、両方の科目に合格すると、資格が取得できる。
試験時間は各科目75分間。
(1)アドバイザー(AV情報家電)試験
AV情報家電の「商品知識・取扱」及び「CS・法規」の2科目。
「商品知識・取扱」では、AV情報家電製品の商品知識・取扱いの理解度を問う。
「CS・法規」では、CSに関する知識及び関連する法規類の基本的知識の理解度を問う。なお、「CS・法規」は(生活家電)試験と共通科目になっている。
(2)アドバイザー(生活家電)試験
生活家電の「商品知識・取扱」及び「CS・法規」の2科目。
「商品知識・取扱」では、生活家電製品の商品知識・取扱いの理解度を問う。
「CS・法規」では、CSに関する知識及び関連する法規類の基本的知識の理解度を問う。なお、「CS・法規」は(AV情報家電)試験と共通科目になっている。
*【AV情報家電】と【生活家電】の両方を取得すると【家電製品総合アドバイザー】になれる
◇12月上旬〜1月下旬
◇6月上旬〜7月下旬
■申し込み方法
◇受験料を郵便局へ払込み、必要事項を記入した願書・写真・払込証明書を郵送する。
◇願書入手方法
住所、氏名、電話番号を明記した用紙と郵便切手320円(願書代200円+送料120円)を同封し、下記問合せ先へ請求する。
◇(財)家電製品協会 認定センター
〒105-8472 東京都港区愛宕1-1-11 虎ノ門八束ビル4F
TEL:03-3433-0561 FAX:03-3433-0870
URL:http://www.aeha.or.jp/
■試験日
◇年2回
3月の日曜日
9月の日曜日
■試験地
◇札幌、仙台、東京、大阪、名古屋、広島、高松、福岡など全国の主要都市で実施
■受験料
◇AV情報家電・生活家電
各9,230円 税込
*併願 15,410円 税込